整裝，在重慶發展了10餘年，雖然經歷了2017、2018、2019年不少所謂的整裝公司倒閉插曲，但其目前的發展勢頭依然強勁。尤其在2020年疫情影響之下，不少整裝企業逆勢增長20%以上，更凸顯該模式強勁的生命力。
作為上遊新聞《家裝科普——裝潢模式該怎麼選？》特別策劃的第三篇，《「整裝」到底香不香？看完這篇文章就有答案了》，以兄弟裝飾水母家精致整裝、天怡美裝飾、美的家裝飾、佳天下裝飾、樂尚裝飾為代表，深入了解整裝模式，為消費者答疑解惑。
整裝市場目前基本由三種業態模式組成
目前行業中的主流說法是：整裝，是裝潢中的一個概念，即整體裝潢，一般來說包含基裝（設計+施工+輔材）+主材。記者通過採訪業內專家及兄弟裝飾水母家精致整裝、天怡美裝飾、美的家裝飾、佳天下裝飾、樂尚裝飾等企業負責人，了解到目前整裝市場上大致分為三種業態模式。
第一種類型：套餐式整裝，特徵是：
（1） 平米報價。
（2） 無樣板間。
（3） 一房一設計。
（4） 材料體系（主輔材）較豐富。
（5） 產品包組合銷售。
第二種類型：精裝房式整裝，特徵是：
（1） 提供六面體加廚衛的整裝產品服務，即完成牆頂地及廚衛空間的設計、材料組合供應、施工。
（2） 平米報價。
（3） 建有不同風格的全房或局部空間樣板間。
（4） 主輔材體系完整，可供消費者選擇的替換品種數量不等，基本採用階梯（價格）升級式主材供應模式。
（5） 家具、布藝、燈飾等其他產品基本採用配套產品包的方式供業主選擇。
這是目前整裝企業採用最多的業態類型。
第三種類型：全包式整裝，特徵是：
（1） 提供整套家居產品服務，包括設計、施工、所有材料及家居用品。
（2） 建有大型展廳，以及全尺寸不同風格樣板間，強調所見即所得。
（3） 所有主材、家具、布藝等產品均提供數量不等的替換選項。
（4） 整套報價為主（少數平米報價企業）。
採用該模式的企業數量不多。
目前重慶整裝市場上，以兄弟裝飾水母家精致整裝為代表的一類裝飾企業，採用「精裝房式整裝」業態模式。例如水母家推出了清新裝、私享裝、懶人裝、七巧裝等整裝產品，價格在1388元／㎡、1588元／㎡、2588元／㎡不等，設計、裝潢、建材、家具、軟飾、家電一站式配套，消費者可按需選購；美的家裝飾，採用「全包式整裝」業態模式，包設計、施工、輔材、主材、家具、家電、飾品、燈具、窗簾，6種風格、總計30套裝潢樣式可供消費者挑選，價格一目了然；樂尚裝飾則以「套餐式整裝」業態模式為主，按平米計價，負責基裝+主材；天怡美裝飾、佳天下裝飾的整裝產品則涵蓋基裝+主材+部分家具、家電甚至軟裝。
省時、省心、省力、高性價比是主要優勢
在走訪企業及行業專家的過程中，大家普遍認為，整裝的主要優勢在於讓業主省時、省心、省力，並且性價比高。目前市場上若按平米計價，不包含家具、軟裝，大概在1100元／㎡——1300元／㎡。當然，不同裝飾公司的價格會有相對差距，主要原因在於裝潢極具複雜性，材料質量、施工質量、材料品牌、公司品牌及定位，以及是否包含家具、軟裝等方面都會影響裝潢的報價。
全國工商聯家具裝飾業商會（重慶）主任欒清華表示，整裝的優勢一是相對較精確控制預算，從設計到風格，從材料到施工，詳細清單報價，價格更透明。二是責權明晰，出現質量問題時無論是施工還是材料都是裝飾公司負責。三是省心省力，從設計到施工全部由裝潢公司負責，幾乎所有材料採購都由施工方負責，業主要做的只是適時地與裝潢公司溝通，讓對方了解自己的意圖，監督工程的基本進度和質量。四是性價比高，裝飾公司通過集約化採購材料，價格更具優勢。「對於裝潢材料不熟悉，且沒有時間和精力去採購材料的業主來說，確實省時省心省力。 」
同時欒清華也特別提醒到，高性價比不等於低價格，整裝為什麼能做到高性價比，是因為它通過集約化採購材料，降低了採購費用。另外消費者在選擇整裝的過程中也不能過分看重價格貪圖便宜，任何東西都是有成本的，價格過低的裝潢容易出現粗制濫造甚至無法交付的風險。
個性化有限、容易產生增項費用是主要弊端
根據調查來看，個性化程度弱、挑選專業的裝潢公司比較難、裝潢材料容易以次充好以及容易產生增項等問題是「整裝模式」的主要弊端。
重慶市建築裝飾協會秘書長韓波表示，整裝更多的是從實用性、功能性方面考慮，個性化方面稍弱，但能夠滿足一般人的欣賞水平、居住需求。 「整裝模式符合大眾需求，只是家裝市場魚龍混雜，需要消費者識別挑選到正規的裝潢公司，做好前期的公司考察。」
韓波告訴記者，由於場所、品牌的限制，主材的挑選較受限，同時整裝產品較模塊化，設計師設計出來的效果比較統一、單調，另外有些裝潢公司缺乏誠信，材料價格、種類繁雜，可能出現拿劣質材料欺騙業主的情況，這對於消費者來說很難識別。另外，整裝為什麼容易產生增項費用，則是因為整裝公司為消費者提供的是有限的選擇，比如就幾款地板樣式或品牌。如果你定好以後，再想換其他的款式或品牌，則需要根據更換的品牌及款式另外計價。
整裝模式需要重新與消費者建立起信任
2017、2018年、2019年，國內整裝公司遭遇倒閉潮，包括天地和、一號家居網、蘋果裝飾、桔子裝飾等26家整裝公司接連倒閉，讓「整裝」形象在消費者心里跌入谷底。
但，「整裝模式」本身是否有問題？在多位行業資深人士看來， 「整裝模式應該是家裝行業最具有生命力和發展前景的裝潢模式之一」。
全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫認為，整裝（產品化家裝）是家裝行業發展的必然趨勢。整裝是家裝產業（產品）的基本屬性，二十多年來裝飾行業習以為常的家裝生產和交付模式（把工藝、材料、設計、工期、預算等問題都交給消費者決定），不是家裝市場的規律。目前的整裝產品，較之以前的傳統家裝產品有了很大的進步，更貼近消費者的願望：清晰、簡單、麻煩少。「家裝企業現在要做的，就是不斷的提升自己的能力、提升自己行業和企業的品質，讓消費者和家裝行業之間最終建立起最基本的信任。」
全國工商聯家具裝飾業商會（重慶）主任欒清華也認為， 整裝這個模式本身是沒錯的，只是由於少數整裝公司最開始為了推行這個模式，將價格殺得過於低，又為了做到交付在材料上做文章，導致工程品質無法保證，造成了整裝口碑的毀滅性打擊。「以天地和、蘋果裝飾、一號家居網為代表的裝飾公司，為什麼在推出整裝不久就迅速的在市場端俘獲了大批消費者，就是因為他們看到了消費者對整裝的迫切需求，但是他們最終玩壞了模式，而不是模式本身有問題。」
業內聲音》
作為服務端口的裝飾企業如何看待整裝模式？
美的家裝飾董事長秦萬勇認為，整裝確實給客戶帶來方便，一站式購齊，統一價格，這本來是它的優勢。但是由於小部分公司太注重價格之後，為了套用這個模式、完成交付而強壓價格，導致只能基本滿足客戶需求，但是難以滿足對設計要求高的消費者需求。
天怡美裝飾集團品牌中心總經理何維認為，家裝的最終目的是讓消費者能夠完全的省心放心，而整裝模式就具備做到這個「目的」的完整裝潢三要素：材料、設計和施工，它能真正滿足業主「裝潢一個家」的需求。「只是還在完善的過程中。」
佳天下裝飾總經理金波認為，整裝這種模式對裝飾公司的資源整合能力要求很高，需要有實力的大裝潢公司才玩得動。「整裝公司需要具備強大的供應鏈和施工管理能力，全面的系統化管理能力，才能為消費者帶去好的整裝體驗。」