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羅振宇2022「時間的朋友」跨年演講 簡一堪稱製造業創新典範

  

  12月31日晚8點30分,「時間的朋友」第七年跨年演講如約而至,羅振宇以「原來,還能這麼幹」為主題,分享了這一年來他觀察到的個人、企業在當前環境下的新幹法、新思路。當前各行業發展不確定性因素增加,求新、創新成為個人與企業突圍越來越強烈且迫切的需求。羅振宇在跨年演講中介紹了「時間的朋友」跨年演講連續三年的合作夥伴——簡一的創新思路,簡一「成品交付」的推出,被稱為製造業創新的一個亮眼典範。

  羅振宇「時間的朋友」跨年演講彩排現場

  

  簡一成品交付「原來,還能這麼幹!」現場品牌展廳

  

  製造業的數字化創新不在於技術前沿 而在於解決實際問題

  當前,中國製造業面臨技術、服務、品牌的全面升級,企業數字化的深度和廣度已成為很多企業的重點創 新髮力點。在提到數字化創新的新幹法時,羅振宇介紹了簡一的做法。

  2020年,簡一董事長李志林開通了名為【簡一李志林直通車】的微信公眾號, 並把這個公眾號的二維碼貼在了六百多家簡一門店里,每位購買簡一瓷磚的用戶都可以掃碼關注,對產品、服務、品牌有任何疑問和建議都可以直接給董事長李志林留言,有專人負責處理和答復用戶的問題。該舉措一經推出,便受到用戶的一致好評,用戶反饋說,這個公眾號讓人感受到了簡一的誠意,更有安全感,也更加信任品牌。

  簡一李志林直通車微信公眾號

  

  就是這樣一個簡單的掃碼關注,一個小小的二維碼,讓簡一的用戶信任度和忠誠度有了很大提升,簡一為用戶兜底,也讓用戶心里多了踏實感。簡一貼近用戶需求,用簡單的數字化解決關鍵的用戶體驗問題。在這個故事里,數字化不是一個什麼開天辟地的技術,他就是幫助你做到關懷的一座橋梁。由此可見,數字化並不一定是前所未有的驚天動地的前沿技術變革,只要能解決用戶的問題,就是有效且成功的數字化創新,任何一個做消費者生意的企業是不是都可以學。

  

  以人為本重視用戶體驗 簡一「成品交付」以初心求創新

  當前,製造業創新面臨的任務不只數字化,還有產品、服務、品牌等一系列創新,但創新的方向和方法有很多,要怎樣找到適合自己的創新之道,簡一的「成品交付」給出了行業回答。

  成品交付,是簡一從國內瓷磚行業現狀出發,深刻洞察用戶真正需求,對在裝潢過程中面臨的設計不合理、進度不透明、鋪貼水平低、過程沒感知、服務缺保障等諸多問題,以「變」破局,率先打破行業「半成品交付」市場格局,首創「成品交付」系統,提供從選材、設計、購買、加工、鋪貼到售後一條龍工程。簡一通過「五個簡單」,讓用戶了解到高檔裝潢用簡一,成品交付認簡一。

  選擇更簡單,整屋空間,一次就能選全;

  設計更簡單,為你專屬的設計,一戶一案;

  成交更簡單,明碼實價,價格完全透明;

  交付更簡單,所有的瓦工都是公司員工,密縫連紋空間效果有保障;

  維護更簡單,十年質保,終身服務。

  把複雜留給自己,把簡單留給用戶。刪繁就簡,回歸簡單,這不僅需要技術和體系的支撐,更需要企業的智慧和勇氣。簡一「成品交付」是高端瓷磚行業的重大變革,可能將引領行業風向,改變瓷磚行業的服務模式。而簡一董事長李志林的直通車公眾號,也為「成品交付」服務體系提供了強有力的信任支撐。

  簡一成品交付實景案例

  

  簡一之所以找對創新方向,一是因為其「大道至簡,一以貫之」的發展理念,引領著企業從技術攻關到產品創新。簡一首創密縫鋪貼,技術總體成果經鑒定達到國際領先水平,讓大理石瓷磚的鋪貼縫隙控制在0.5mm以內,細如發絲,鋪設效果整體高級美觀,完美呈現出大理石的天然藝術空間美感。二是簡一的創新之路始終緊緊圍繞用戶的終極需求——美好家,從為用戶提供一片瓷磚到構建一個美好家,從關注技術、產品到關注人,「成品交付」與其說是一個系統創新,不如說是簡一堅守初心的一次本質回歸。這是簡一的新思路和新幹法帶給行業的啟示,企業創新的本質,即是提升企業對用戶的根本價值。

  守初心,求創新。時代發展日新月異,只有勇於創新的企業才能贏得先機。簡一與時間為友,堅守長期主義,交上了自己的時代答卷,也成功收獲越來越多用戶的信任和好感。原來,瓷磚還能成品交付。原來,創新如此簡而不凡。

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