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>在線解答+語音問診 隔離宅家寵物有了「雲服務」【寵物宅設計情報分享】在線解答+語音問診 隔離宅家寵物有了「雲服務」

  最近,在成都高新區石羊街道天府世家小區內,有些寵物心情低落,飯不好好吃,排便也不順暢,還有的狗狗出現了嘔吐、便血、互相「打架」等情況。原來,成都突發疫情,該小區目前處於封控管理狀態,寵物們不能出門,平時喜歡在小區樓下遛彎玩耍的它們便失去了最大的樂趣。

  在收到居民們反饋的寵物情況後,石羊街道封控區臨時指揮部聯合石羊社治支持中心,通過線上答疑解惑、語音互動、視頻分享的方式,開啟了萌寵們為期14天的「雲健康之旅」。

  「歡迎各位‘家長們’,今天我們邀請到瑞派華茜寵物醫院口腔醫學專科組副組長、瑞派華西區超聲影像醫師宋坤達和莫利莫全國連鎖訓犬學校總負責人、嘉林訓犬師培訓學校校長、全國多個犬種賽事特邀嘉賓/評委王一吉為大家做線上解答。」2月23日14點,愛寵課堂正式開課,課程安排為每日14:00—15:00是有關寵物健康問題,15:00—16:00是有關寵物馴養問題,將圍繞隔離宅家期間寵物的護理、嗅覺、精神、生理、社交等需求,帶領寵物「家長們」共同參與到互動學習中來。

  「想讓寵物們排除情緒低落、煩躁不安、敏感易吠,除了合適的互動玩耍外,大家還可以根據自家寶貝的習慣脾性多跟他們近距離接觸。」當天的課程在輕鬆愉快的氛圍中結束。據悉,針對隔離期間家庭寵物生活問題,石羊街道以人文關懷先行,做實做細生活服務保障,第一時間安排專人對封控小區家庭寵物情況進行地毯式摸底,通過電話咨詢、上門登記整理出60餘戶家庭寵物類別、數量、飼養情況等詳細信息和具體訴求,同時,及時建立封控區線上寵物交流微信群,邀請執業獸醫師和專業訓犬學校老師有針對性地為居民答疑解惑,並在居家隔離期間開展寵物科學餵養及情緒管理等相關視頻課程。通過在各個樓棟業主群發出寵物交流群邀請二維碼,截至目前,交流群已有70餘名居民成員,已開展線上動態訴求問題解答30餘次,居民也積極通過交流群相互溝通學習愛寵餵養照顧情況。

  「點讚,感謝寵物醫生的專業指導,還有社區街道的工作人員,非常暖心,給我們有寵物的家庭提供了切實的幫助。」寵物交流群中的張女士這樣表示。

  華西社區傳媒記者 吳小紅 石羊街道供圖

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