滴滴公布安全整改新進展 共3836萬司乘添加了緊急聯繫人

此外,在原有行程中錄音功能的基礎上,滴滴還將逐步試行車內錄像功能。從11月7日起,成都、廣州、長沙、深圳、鄭州、合肥、東莞、泉州、重慶、寧波、溫州、煙台、惠州、無錫、杭州、青島等城市的乘客在呼叫快車、優享、禮橙專車時,會陸續收到相應錄音錄像授權提示,用戶授權後可繼續叫車。

滴滴方面表示,持續加強全量司機的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真。截止11月6日,共有3836萬司機及乘客添加了緊急聯繫人。

以下是相關安全措施及功能升級進展全文:

在全面落實主管部門指導意見、積極聽取社會各界建議的同時,滴滴切實整改,持續加強安全經營保障並推進網約車合規工作。截至目前,相關安全措施及功能升級進展如下:

1.持續加強全量司機的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真;每日出車前對司機進行人臉識別並在接單間隙隨機抽檢,通過方可接單。同時,持續加大司乘兩端交通安全提示和安全教育力度,截至11月6日,共有3836萬司機及乘客添加了緊急聯繫人;

2.「簡訊報警」功能擴展至煙台、江門、石家莊、南昌、瀋陽、長春、南寧、無錫、中山、合肥、福州、大連共12個城市。這些城市的乘客在使用「一鍵報警」時,除可快速撥打當地110外,還可通過簡訊報警功能將自身位置、行程信息發送至當地警方12110簡訊報警平台;

3.完善「代叫車」一鍵報警。目前,為他人代叫時,實際乘車人會收到帶有一鍵報警功能鏈接的簡訊,行程中點擊鏈接即可使用一鍵報警功能,同時,發單人將同步收到簡訊和語音電話提醒;

4.在原有行程中錄音功能的基礎上,逐步試行車內錄像功能。11月7日起,成都、廣州、長沙、深圳、鄭州、合肥、東莞、泉州、重慶、寧波、溫州、煙台、惠州、無錫、杭州、青島等城市的乘客在呼叫快車、優享、禮橙專車時,會陸續收到相應錄音錄像授權提示,用戶授權後可繼續叫車。授權後,若打到安裝車載設備的車輛,行程會全程錄像。滴滴將按照相關法律規定,通過加密保護技術,保障乘客及司機的隱私。行程中車內錄像不僅有助於營造文明的出行環境,也能為平台判責提供更多依據。

安全保障任重道遠,安全工作永無止境。滴滴將持續通過線上意見征求、線下意見調研、安全監督顧問委員會、「公眾評議會」等形式邀請社會各界參與共建共治,同時,切實提升安全體系建設能力,盡最大努力嚴守安全底線。

滴滴出行

2018年11月7日