比卡路里更兇猛的敵人,是一家公司倒閉前的N種預兆

前些日子,一首描述卡路里是我的天敵的抖音神曲走紅,那麼,對於一家公司而言,其天敵是什麼?兩個字,管理。

文:懂懂 編輯:秦言

來源:懂懂筆記(ID:dongdong_note)

數據顯示,中國每年約有100萬家企業倒閉,平均每分鐘就有2家企業倒閉。8000多萬中小企業,平均生命周期只有2.9年,存活5年以上的不到7%,10年以上的不到2%。

其實,做大一家企業布滿荊棘,但是如果管理不到位、跟不上時代節奏,倒閉實際上是分分鐘鐘的事。華為創始人任正非就多次強調華為隨時可能面臨破產危機。在BAT陣營,百度創始人李彥宏也一直信奉「百度離破產永遠只有30天」。

那麼,一家公司倒閉前比較典型的預兆有哪些?如何能防患於未然,讓公司能跟得上時代,處於健康可持續的發展軌道?

管理混亂 不是前台和行政總監的錯

一家公司的成長和發展最基本的莫過於「成也管理,敗也管理」。管理是一家公司經營過程中高於一切的關鍵環節。然而,不少企業尤其是中小企業,在初創階段,往往將管理、經營、經營等「混合」在一起,沒有特別專業的分工。這樣帶來的結果,便是管理的混亂。甚至有年輕的創業者,特別是首次創業者,會將公司的一些管理工作交給行政管理人員代持,更有甚至,讓前台充當了「管理大腦」。

管理絕非一件可以交代給下屬的事情。因為,管理不是一件人人都能做的事情,牽涉到很多決策,也直接關係到企業的命脈。譬如,人難控、事難理、項目難關……這些都是企業管理中的「老大難」問題。

而究其原因,更多的是在於大的環境給企業管理帶來了挑戰。譬如,目前中國的中小企業普遍面臨原材料成本上漲、人口紅利消失、管理手段落後、信息化水平技術低下等情況,這些問題直接或間接的導致了現代企業的管理混亂,而這些問題遠非是處於一線的行政管理人員能攻克的難題。

一個簡單的例子是,企業是否應該允許員工自帶筆記本電腦上班辦公?這個問題,可能對於90%以上的老板而言,都認為是行政甚至前台來規定的事情,與自己的宏觀管理無關。這其實大錯特錯。因為,這背後反映的,不是一個或多個員工的辦公習慣問題,而是一個時代的趨勢,以及面對這種時代趨勢,需要現代企業管理者做出全面的管理機制、制度和理念的更新。IDC的調查數據就顯示,80%的企業高管表示,員工從屬團隊數量已經上升到 5年前的2倍,其中協作性工作占總體80%以上,但至少有50%的員工表示希望自帶設備辦公。

面對這種趨勢和變化,作為企業管理者,實際上需要做的,是迎合時代趨勢,從高層決策上推動雲端協同辦公,進而擺脫辦公場所與設備的限制,滿足員工隨時隨地協同辦公的需求。再如,每一位管理者都面臨效率問題,如何提升整個公司的運轉效率和創新效率,同樣讓人頭疼。

而要做到效率的全局提升,首先就是管理效率的提升。管理要跟得上時代步伐,那些一味地將管理工作交給行政的管理者,是時候反思為什麼自家企業內部管理混亂了。

員工成長性差 不能怨員工

每一位企業管理者都希望員工能快速、持續、梯度成長,為此也會為員工提供各種學習培訓機會,或是在企業內部開展一些推動員工成長的活動等。這樣做是好事,但是不能忽視一點,即,員工成長性離不開環境、決策和聯動。

有些企業管理者,樂觀的認為,只要定期或不定期給員工以物質上的獎勵,就是最有效的激勵機制。的確,物質激勵的效果看得見摸得著,甚至讓管理者屢試屢爽。然而,我們有沒有深入去評估這種物質激勵下的員工成長情況呢?

實際上,員工的成長並非員工自己的事情,而是一個團隊、一個集體、一家企業本分之內的事情。企業管理者要建立與員工有效的溝通機制,與員工同步成長。一個值得探討的問題是,在員工工作環境上,傳統的企業管理者並未將員工辦公過程中的流程痛點作為要事來抓,甚至有意無意的忽略了流程優化的重要性。然而,這些細枝末節做不好,往往也會影響員工的工作效率,更別提員工成長性的提升了。

譬如,面對各種各樣的辦公文檔,以及生產、銷售、客戶、訂單等各環節的海量信息,這些伴隨著企業不斷成長的數據,存在於不同的部門、不同同事的電腦上,由於傳統的辦公軟件缺乏辦公協同能力,難以快速的對於這些信息資源進行整合、按需分配,無法發揮它們本來的價值,於是便形成了一個個「信息孤島」。

這種情況下,其實為員工成長人為設障,因為溝通管道不暢,讓員工在工作開展中往往失去方向,摸不著北,這種情況帶來的,不僅僅是短期的員工成長性差,長遠的看,甚至有礙於員工對企業的忠誠度。

作為現代企業最日常的行為,在移動化碎片化的辦公方式下,只有更高效、無縫的協作才是真正奏效的協作,才能讓員工和管理層形成節奏共振,做到全員協作下的效率提升和管理管道通暢,以及解決信息安全、文檔管理和溝通效率等。

協作不起來 是老板帶錯了節奏

更值得注意的是,企業為了降低成本,往往是通過微信群、QQ群等來進行溝通和辦公,然而,在社交軟件中辦公隨之帶來的信息安全隱患,工作群難以管理,而且還存在文檔失效等問題,這看起來是省事,實際上卻是為管理增加了不必要的複雜程度和痛點。作為企業的管理者,可能並未意識到或者說感受到這種碎片化的低效,但是對於一線的員工,卻能直觀的、持續的在這種碎片化造成的低效狀態中工作,長此以往,工作熱情可想而知,更別提員工成長了。

這就引出一個值得探討的話題,企業到底應該選擇怎樣的辦公平台來在全員中開展工作。目前企業多有兩種方式,一種是用線上的協同辦公應用,另一種則是用專業的辦公軟件。前者對企業管理者的吸引力,是費用低廉、能聯動多種終端,這對於講究成本的企業來說,可謂是難以抵抗的誘惑。但是,真正將這種線上協同辦公應用作為唯一辦公溝通協作工具的企業,會發現與辦公軟件等缺乏兼容,在對接諸如PPT等文檔甚至更多文件、文檔時,會出現很麻煩的體驗,本來選用這種線上工具是為了降本增效,然而事實卻發現截然相反。

大量的經驗已經證明,專業的辦公軟件所具備的大量功能是互聯網企業協同辦公平台所無法取代的,即使使用了此類平台,文檔處理等工作還是需要借助專業軟件來做到,而且兩者的對接可能出現在兼容性、協同性的問題,工作效率方面的提升達不到理想的效果。

而作為企業立命之本的協作,其實選擇專業的辦公軟件,將比單純使用線上協同應用更能提升效率。雖然開源軟件、免費軟件會降低軟件的授權費用,但是可能會帶來不可預期的成本支出。而專業辦公軟件在數字化時代多個維度的進化,帶給企業的遠非簡單的協作。

以微軟Office 365為例,其就擁有完善的雲平台支持,並提供借助企業級電子郵件、在線會議工具、日曆等功能,緊密集成數字化工作模式和審閱流程,幫助企業員工協作處理重要文檔,員工更是可以通過雲平台獲得所需協同能力,進行跨地域、跨國家、跨時區協作。而對於企業管理者關注的成本問題,由於Office 365支持靈活的付費機制,可以通過按月付費來降低一次性的成本壓力,提升企業的成本敏捷性。而且,Office 365 還提供了多人共享功能,支持多個設備或多個用戶進行統一付費。懂懂筆記得到的一個好消息是,在Office 365在進入中國四周年之際,為支持中小企業上雲辦公,微軟攜手世紀互聯正在舉辦「微軟愛中小企業 上雲採購節」活動,10.25-11.11 期間,微軟Office 365 商業協作版為企業帶來大幅的價格優惠。

整體來看,現代企業管理遠非一件輕鬆之事,各種管理問題需要解決,員工成長關懷和內外部協作等,也都是管理者的頭等要事。不過,如果能為企業選擇高效的協作工具,在可控成本下為企業和員工帶來的,則將是真正高效的辦公和無縫的協同,這其實才是一家企業可持續運轉的基礎。

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