中國下一個十年的大趨勢

導讀:未來以來,風口以至。

  • 1、你們認為有哪些重要的外部挑戰?

  • 2、有哪些來自內部的挑戰?

  • 隨著問卷調查的累積,我們發現,在內部挑戰方面CEO給出的答案基本上沒有太大的變化,都是如何引用最好的戰略來經營企業。但是在外部挑戰方面,CEO總是會給出不同的答案。

    通過本次分享,我試圖幫助大家去了解,目前全球正在發生的巨大變化,並幫助大家找到應對(或者參與)變化的行動方案。

    我想強調的是,我們真正要關注的,並不是這些大趨勢本身,而是大趨勢下那些與我們相關的次趨勢,以及它們可能給我們帶來的影響。

    趨勢一:互聯和融合

    傳感器和物聯網將使世界完全互聯。到2020年,平均每個用戶將會有5個聯網設備,平均每個家庭將會有10個聯網設備,市場上我們會看到800億台互聯設備。更重要的是,我們會看到有超過50億的世界網民。

    高速互聯網設施也在加速滲透,比如哥倫比亞,已經把接入互聯網作為一項基本人權,由政府加以確定。一個原因是由於政府已經意識到,通過上網獲取信息能夠真正地給人民賦權。

    次趨勢一:互聯網設備

    生產出一些讓人們更快、更便捷、更低成本上網的產品和服務,不管是接入平台,還是接入服務,這方面的機會非常非常多。

    次趨勢二:5G網路和實時服務

    5G網路對我們意味著什麼?數據的上行和下行速度會達到1GB每秒,數據的延遲將下降到1毫秒以下。這意味著我們能夠非常穩定地接入高速互聯網。

    有一個比較直觀的比喻,現在我們用4G下載高清電影,一般要一個小時,快的話,也需要幾十分鐘才能下載完成。但是如果你使用5G的數據服務,它能夠在5-6秒之內就可以下完。

    由於5G網路這種高速穩定的特徵,我們可以期待一些實時服務的出現。

    比如未來的醫療,我們不用親自去醫院看醫生,直接在網上就可以7*24小時地接入醫療服務,和不同國家不同地區的醫生進行直接的會診。

    次趨勢三:通訊衛星和太空擁堵

    目前環繞地球的航空衛星有800台,他們的主要功能是為各自的國家提供氣象信息和部分的通訊服務。

    但是,隨著人們對豐富數據獲取的需要,未來10年,我們預測會有上千台通訊衛星被發射,在太空甚至有可能出現衛星擁堵的情況。

    美國、中國、印度、日本等衛星技術發達國家首當其沖,將成為通訊衛星的提供國。

    次趨勢四:虛擬辦公環境

    未來的工作環境也會越來越靈活。按需服務的會議場所和虛擬會議系統會越來越流行。如果你能夠提供優質的語音電話、視頻電話、視頻會議等交互平台,將會有非常不錯的前景。

    次趨勢五:機器人

    我們認為未來5-10年之間,在座的所有人都有機會擁有一台機器人。這些機器人將會成為我們生活的助手,每天把我們叫醒,幫我們準備好衣服和咖啡。

    事實上,在日本零售業方面,我們已經看到機器人服務的成功案例。如果你去日本的手機服務商軟銀(SOFTBANK)里面辦理一部手機,從咨詢-選機-簽約-手機交付-離店,整個過程都是交由機器來完成的,整個過程沒有任何真人的交互。

    次趨勢六:大數據

    有了無所不在的物聯網和傳感器,數據泛濫也隨之而來。面對這些泛濫的數據,如何清洗和分析變得更加重要。

    大數據有非常多的產出和應用,比如預測分析,輔助商業決策,或者用作動態的定價工具(比如保險行業。如果你的駕駛記錄是良好的,你的汽車保險費用將會被調低,如果你是個瘋狂的司機,你的保費將會被提高很多),但這其中最重要的一步就是打通從「數據分析」到「有意義的商業決策」這重要的一環。

    次趨勢七:人工智能

    前面講到了數據泛濫。所以我們在查找和調取所需數據的時候,會遇到難以獲得有效數據的困擾。

    那麼未來的AI搜尋引擎可以幫助我們解決這個問題,通過設定一些我們需要的條件、格式、結構,它可以通過AI算法在網上采集數據,並且最後按照你所需要的格式和結構將數據呈現給你。

    這意味著在未來,我所在的行業調研、信息咨詢服務同樣會被顛覆。

    趨勢二:實體和電商

    越來越多的企業做到了線上線下的打通。

    比如汽車行業。一般汽車銷售我們都會想到4S店。但是現在它們正在轉向線上。

    比如奧迪在倫敦有一個無人展廳。客戶可以在展廳中看到並親身體驗到最新的車款,理解相關的參數,在店里做出購買決策並下單,但是整個過程中是沒有真人介入的。

    還有特斯拉。在美國,特斯拉是完全繞過經銷商網路來進行汽車銷售的。你可以網上下單並購買車險,通過物流做到快速的汽車交付。

    趨勢三:城市即客戶

    未來,城市將會成為商業非常重要的客戶。

    我們看到全球有一個現象,巨型城市(Mega City)正在快速形成。北京、東京、紐約、倫敦這樣的城市,盡管它們現在的體量已經很大,但是還在越變越大。但是這個過程中,城市的耗能嚴重,基礎設施建設也跟不上。

    次趨勢一:城市基礎設施改造

    西門子、ABB和思科公司都認識到這點,為了可以更好地參與城市建設和發展,他們對自己的業務模式和布局進行了重新的梳理和改造。

    比如西門子,將自己集團內的自動化控制、電力、建設等部門的資源統籌在一起,放在一個叫做基礎設施和城市的框架內進行整合,圍繞剛才我們所講的巨型城市問題,設計整體解決方案。

    次趨勢二:城市安全

    越大的城市安全隱患越高。怎麼能讓安全部門在犯罪還沒有發生之前就預測犯罪,抓住壞人?

    一些生物指紋、臉部識別和虹膜掃描的技術會成為非常重要的輔助手段,讓安全部門快速準確地識別出好人和壞人。

    趨勢四:社會發展趨勢

    我們需要對不同的社會群體(年齡,收入,性別等等)進行更加深入的了解。

    在印度,年輕人在人口中比例更大,我們需要更多地針對年輕人設計產品和服務。日本則相反,日本老年人的產品和服務會更加需要。

    另外,女性影響力和決策力將會越來越強大。我們已經看到非常多的女性進入到了權勢的職位。比如政界,我們看到一些發達國家的一把手都是女性。韓國有女總統,日本東京剛剛選出了第一位女市長,英國首相剛剛把卡梅隆換成了特蕾莎(女首相),可能三個月以後,我們會看到世界超級大國美國也會由女性掌舵。

    所以,這樣的趨勢要求我們在設計產品時,不應該把男性作為默認的性別,而是更多地從女性角度去設計產品和服務。

    汽車行業,包括福特和BMW、克萊斯勒、奧迪在內的車商,已經開始研制女性車款。未來,很多其他的產品和服務方面都會出現同樣的趨勢。

    趨勢五:超越金磚四國

    過去講到經濟增長,我們首先會想到金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)。現在情況正在發生改變:四個國家的經濟都不同程度地出現放緩。

    增長正在出現在其他的新興經濟體。在非洲,我們看到尼日、土耳其和埃及,在亞太,我們看到越南和印尼,這些國家正在成為經濟的新推手。

    事實上,中國已經參與到新興經濟體中的投資開發當中。在非洲和中東有非常多的中國投資項目。如果在座各位想要參與到未來經濟體的發展,相信可以找到比較容易的方式。

    趨勢六:創新至零(Innovating to Zero)

    用創新至零的思維,可以很好地入手去設計產品和解決方案。

    什麼叫創新至零呢?就是零排放、零故障、零浪費、零污染。如果你可以拿出一個產品解決方案給到北京政府,說我可以做到零廢棄物,或者零污染,我保證你可以馬上拿到訂單。

    趨勢七:新商業模式:為更多人提供價值

    在商業模式創新方面,我們看到幾個主題,個性化、共同創造、共同開發等等。

    個性化。過去的個性化服務我們採用的是一對一或者一對多模式,現在,多對多模式也可以做到定制化和個性化,並且還能夠借助商業化經營做到規模化效益。多對多做的最好的就是阿里巴巴。在它的平台上,任何一個用戶都可以採購到任何一家供應商的原材料和產品。

    共同創造。中國小米在這一點上做的很好。今天你到小米的網站上可以提交你對未來小米產品的建議,一旦被採用,你會得到公司的獎勵。

    如果我們看一下全球創新投入的比例,我們可以看到75%的資金流向產品創新、工藝流程創新和交付模式創新等漸進式創新,比如讓產品更快、更好、顏色種類更多等等,但這些不是真正的創新。

    只有剩下的15%是真正用在戰略和商業模式創新上。並且,創業模式創新的投入往往比產品創新的投入回報率更高。

    趨勢八:安康和福利

    無論是發達國家還是發展中國家,醫療成本正在日益攀升。政府花了很多錢來為人民提供醫療服務和保障。

    未來,我們將不僅在病發後提供治療服務,我們還會在病發前,做好預防預測性的診療。可以通過一些智能可穿戴設備,鼓勵人們形成良好的生活習慣,提前預防一些慢性疾病的發生。

    趨勢九:能源的未來

    未來5-10年里面,我們將會看到大規模的能源革命,傳統電力企業將會遭遇完全的顛覆。

    未來,我們每個人都將同時具備用電者和發電者的雙重身份。特斯拉在美國成立了一個電力工廠,這個工廠的研究方向就是用一些高級的儲能設備,讓每一個家庭成為潛在的能源提供者,家庭生產出來的電力,不僅可以滿足每戶所需,還可以把多餘的電力賣給國家,做到收入。樓宇不僅會越來越節能,還能成為能源采集者。現在的集中式發電,將會越來越分散化。

    同時,新的電池技術正在應運而生。

    趨勢十:汽車的未來

    由於在大城市人口密度非常稠密,出行交通將會成為城市質量的指標。像北京這樣的大城市,大家應該體會非常深刻,買車、開車、泊車、車的保養維護,都是非常大的負擔。未來,城市智能交通出行也會出現多種解決方案。

    其中一項非常重要的就是自動駕駛汽車的普及。尤其是在美國,我們預測會在非常近期的未來,基於遠程信息技術的自動駕駛汽車將會出現在我們的日常生活中。

    為什麼需要了解這些大趨勢?

    不管你是處於創業模式,還是在大企業里面工作,都需要了解:

    • 1、未來人們如何消費產品和服務。

    • 2、有哪些需要是現在還不存在,但是未來會出現的。

    這些我們稱之為前瞻性創新的過程。我們建議你在以上10個大趨勢的框架下,找到和你所在行業相關的一些次趨勢,研究這些次趨勢對你所在行業可能造成的影響。

    另一方面,評估現有的產品解決方案是否能滿足未來可能出現的需要,並試圖去開發一些可能影響未來的產品或者服務。(本文版權歸原作者所有。轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權請與我們聯繫,我們將及時處理。)

    延伸閱讀

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